Développer son intelligence émotionnelle au travail

Formation créée le 29/05/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Développer son intelligence émotionnelle au travail


Cette formation vise à développer l'intelligence émotionnelle des professionnels de santé ou des fonctions supports travaillant avec des publics vulnérables. Les participants apprendront à identifier et réguler leurs émotions ainsi que celles des autres pour mieux gérer les situations exigeantes émotionnellement. À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d’identifier ses émotions et celle des autres pour réguler des situations de travail jugées exigeantes émotionnellement.

Objectifs de la formation

  • Définir ce qu’est une émotion d’un point de vue théorique
  • Mieux se connaître en identifiant la perception, le ressenti et la manifestation de ses émotions
  • Mettre en œuvre un diagnostic émotionnel afin de s’approprier son mode de fonctionnement émotionnel
  • Découvrir de nouvelles techniques de régulation émotionnelles et renforcer celles déjà mobilisées
  • Élaborer un plan d’action individualisé pour développer son intelligence émotionnelle

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel de santé ou issu de fonctions supports exerçant auprès de publics vulnérables dans le secteur social, médico-social et hospitalier.
Prérequis
  • Aucun, cette formation est accessible à toutes et à tous

Contenu de la formation

J1 matin introduction : émotions, de quoi parle-t-on?
  • Définir ce qu’est une émotion, son utilité et sa fonction
  • Différencier perception, ressenti et manifestation
  • Qu’entendons nous par intelligence émotionnelle?
J1 matin - Intelligence émotionnelle
  • Eléments de définition de l’intelligence émotionnelle : les 5 compétences clés
  • Mesurer son intelligence émotionnelle et mesurer celle des autres : différents outils
  • Entrainement de l’intelligence émotionnelle : boite à outils exploratoire
J1 après midi - Diagnostic émotionnel
  • Quelle différence entre un fait et une perception
  • Repérer les éléments déclencheurs et identifier l’intensité de son émotion
  • Mesurer l’impact des valeurs personnelles, du cadre de référence et de l’importance de la communication non verbale
J2 matin - Développer ses expressions émotionnelles
  • La place du corps, des pensées et des expressions subjectives dans les émotions
  • Appréhender son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
  • La tendance à l’action : prendre conscience de nos tactiques émotionnelles pour les optimiser
J2 après midi - Mise en place de stratégies émotionnelles afin d’optimiser son intelligence émotionnelle
  • Découverte des familles de stratégies émotionnelles.
  • Étude du bénéfice de chacune d’elles.
  • Repérer les stratégies émotionnelles déjà mobilisées par la personne, appelées « autoroute émotionnelles »
  • Élaborer un plan d’actions individualisé pour progresser dans sa gestion émotionnelle

Équipe pédagogique

Kévin BOUTARD, psychologue libéral, j’exerce dans les domaines de la préparation mentale d’athlètes, de la formation pour adultes, du conseil aux entreprises et de l' orientation professionnelle. J’accompagne depuis 2016 des personnes et des collectifs à promouvoir la santé mentale au travail. J’enseigne différents concepts de psychologie et de sciences sociales à l’université. Je veille à ce que chaque professionnel puisse déployer sur le terrain ce qui a été appris durant ces formations.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation les connaissances et des compétences acquises.
  • Auto positionnement des compétences avant et après la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Recueil des attentes et des besoins de la formation.
  • Remise d’un document de synthèse comprenant une boite à outils mobilisable en l’état par le stagiaire.
  • Jeux et exercices pratiques.
  • Un livret pédagogique qui reprend les connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation.
  • La formation sera dispensée dans une salle de formation prévue à cet effet.
  • Format FOAD possible.

Qualité et satisfaction

Cette évaluation a une note de satisfaction stagiaire de 4.8/5 et d'atteinte des objectifs de 4.5/5

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

Je suis particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez moi, j’étudierai alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute question, vous pouvez vous adresser à l'adresse du référent handicap : handicap@opteos.fr