Formation Design Social

Une méthode pour mieux adresser des projets complexes

Formation créée le 29/05/2025. Dernière mise à jour le 11/01/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

09/03/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

12 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Formation Design Social

Une méthode pour mieux adresser des projets complexes


Vous souhaitez vous outiller pour agir face à des défis que vous rencontrez ? Vous avez besoin de concevoir des solutions pour transformer votre service, votre activité ? Vous voulez adopter une méthode centrée sur l'humain, ses usages, ses besoins pour innover de manière pérenne ? Cette formation de deux jours initie aux fondamentaux du design social et transmet des méthodes et outils concrets que vous pourrez tester rapidement. La formation est rythmée de temps d'échanges, d’apports théoriques, d’exemples, de mises en situation nourries par les expériences des apprenant.es. A l’issue de la formation, vous repartirez avec un socle solide de compétences, applicables dans de nombreux secteurs : santé, éducation, mobilité, culture, alimentation, urbanisme... Cette formation s’organise en plusieurs temps : – Un entretien individuel d’1/2h avec chaque candidat-e avant le démarrage de la formation pour bien préciser vos attentes et, éventuellement identifier un projet d’application. Il aura lieu au fil des inscriptions et au plus tard avant le 20 février 2026. – Deux jours de formation en présentiel, en groupe de maximum 8 personnes – Un rendez-vous de suivi individuel à l’issue de la formation par téléphone – La délivrance d’une attestation de formation Cette formation est portée par l'organisme de formation Optéos certifié Qualiopi pour les actions de formation. Cela permet le financement de cette formation via votre OPCO et me permet de vous apporter une aide et du conseil pour le montage de votre dossier. Tarifs : 785 euros (avec financement de formation) 410 euros (autres situations) Les repas ne sont pas inclus. Pour toute question concernant la politique tarifaire, les conditions de paiement, l’accompagnement aux demandes de financement, les tarifs de groupe, je vous invite vivement à me contacter : charlotte.filbien@gmail.com, 06 58 48 74 96

Objectifs de la formation

  • Reconnaitre les marqueurs d’une démarche design social
  • Être capable de prendre en charge la mobilisation d'usagers, de partenaires autour d'une démarche de design
  • Apprendre à mobiliser l'intelligence collective pour engager des personnes d'horizons variés dans un processus créatif
  • Construire le cadre d’une phase d’expérimentation
  • Comprendre les jalons d'une appropriation et d'une amélioration continue
  • Développer son potentiel collaboratif pour mieux conduire des démarches complexes

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Les personnes intéressées sont les bonnes personnes.
  • Quelque soit votre statut : salariés du secteur public et privé, indépendants, professionnels en reconversion (ou chômage), étudiants ou retraités
  • Il est possible que cette formation intéresse plus particulièrement des responsables RSE, des urbanistes, des professionnels du secteur médico-social, associatif ou culturel.
Prérequis
  • Optimisme
  • Etre prêt.e à ré-apprendre à mobiliser ses sens pour travailler autrement : observation, empathie, intuition,...

Contenu de la formation

JOUR 1
  • Se rencontrer et définir notre cadre d'échange pour cette formation
  • Découvrir le projet de design social de la Maison St François
  • Poser les repères historiques de l'évolution du design
  • Définir les grandes phases d'une démarche design et ses marqueurs
  • Partager vos expériences entre apprenants et identifier parmi vos problématiques celles qui pourraient être adressées par une démarche de design social
  • Mesurer votre potentiel collaboratif
  • Apprendre à naviguer dans la dimension immersive du design
  • Comprendre les conditions favorables à un processus créatif
JOUR 2
  • Visiter et échanger avec les usagers de la Maison St François
  • Créer votre propre démarche de design social à l'appui d'une idée naissance ou d'un projet en cours
  • Découvrir comment accompagner l'impermanence de l’expérimentation
  • Apprendre à anticiper l’appropriation et l'évaluation de votre solution
  • Poursuivre le partage autour de vos expériences et identifier des leviers d'action

Équipe pédagogique

Charlotte FILBIEN Forte d’une expérience riche au sein de nombreuses organisations en France et au Québec, j’accompagne depuis une vingtaine d’années des projets à fort impact social. Initiée au design social à Montréal, je deviens consultante et utilise cette approche pour mobiliser et co-construire des solutions durables et humaines au sein d’organisations en transformation. Mon expertise s’étend à des domaines variés : tiers-lieux, résidences autonomies, habitat inclusif, innovation sociale, ou encore développement économique. J’interviens à toutes les étapes des projets, de l’idéation à la mise en oeuvre, en plaçant les besoins des usagers au centre de la réflexion. Après avoir sauté le pas de partager mes connaissances aux étudiants, notamment à l’Université Polytechnique des Hauts-de-France, je propose désormais des sessions en petits groupes pour transmettre les fondamentaux et les outils du design social à celles et ceux qui souhaitent transformer leur pratique professionnelle. https://www.linkedin.com/in/charlotte-filbien-2b17ab11/

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Entretien individuel avant la formation
  • Émargement journalier
  • Evaluation des compétences développées en continu avec des exercices pratiques et par auto-positionnement avant la fin de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance de théorie et pratique, de transmission et d’échange
  • Mises en situation : prise en main des notions pour les ancrer dans votre pratique
  • Supports pédagogiques : support de formation, jeu de cartes, partage de ressources et d’outils
  • Forum ouvert : la formation se nourrira aussi des expériences des participants
  • Formation d’un groupe de formation, invitation à la coopération, compagnonnage
  • 1 entretien individuel avant le démarrage de la formation pour préciser vos attentes et, éventuellement identifier un projet d’application
  • 1 rendez-vous individuel par téléphone à l’issue de la formation
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Grande table / Papier / feutres

Qualité et satisfaction

· Evaluation individuelle et entre pairs à la fin de la formation · Evaluation à froid 1 mois après

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d’une attestation de formation

Lieu

Maison Saint-François 2 rue Berthollet 59000 LILLE

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

La formation se déroulera en immersion à la Maison St François gérée par l’Association l’Arche, 2 rue Berthollet à Lille. Dans un écrin de verdure, l’Arche accompagne un habitat partagé inclusif dans lequel différents publics apprennent à vivre ensemble. Elle gère également dans cette maison un centre de jour dédié à des personnes porteuses d’un handicap. Le lieu est accessible aux PMR. Il est accessible en transport en commun et voiture : 10 min à pied de la gare Lille Europe, métro Lille Saint Maurice et Mons Sarts, sortie voie rapide n°5 Une référente Handicap se tient à votre disposition pour tout renseignement ou besoin d’aménagement : handicap@opteos.fr . Ensemble, nous ferons notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Prochaines dates

6 places restantes Formation au Design Social des 9 et 10 mars 2026
du 09/03/2026 au 10/03/2026 LILLE