Les relations professionnelles en contexte multiculturel

Cette formation s’adresse aux managers afin qu’ils appréhendent mieux les relations avec leurs équipes multiculturelles. Elle permet de fluidifier les relations, prévenir et prendre en charge les situations de tensions. Les difficultés liées à un contexte de travail interculturel sont souvent générées par un manque d'appréhension du fonctionnement “des autres” et qui fait qu’on se parle sans complètement se comprendre. Au-delà de cette interconnaissance se jouent aussi des enjeux de reconnaissance, de compréhension, d’acceptation. Dans le cadre professionnel, les difficultés vont par exemple se cristalliser autour de concepts de performance, d’objectifs, d’efficacité et se traduire par des incompréhensions durables nourries parfois par la distance géographique entre les équipes. La formation est basée sur une relecture des expériences concrètes des participants et de leur manière d’être, des apports pour développer une capacité d’analyse des relations en milieu interculturel, une pratique de compréhension en profondeur de soi et des autres et la co-construction de remédiations pour répondre à des problèmes concrets rencontrés au quotidien dans les relations de travail. Basée sur des méthodes actives grâce auxquelles les participants pourront développer leurs compétences, la formation comporte de nombreux exercices, des jeux de mise en situation, des temps d’analyse.